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CRM Salesforce Manager (H/F)

Paris, Île-de-France, France38 000 € - 42 000 € par anOFFRE RECRUTEMENT

Description de l'offre d'emploi

L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE

Notre partenaire est une marque incontournable et innovante du retail. Avec une équipe de plus de 130 passionnés, ce groupe à taille humaine a pour ambition de devenir une icone de son secteur à l'international. Porteurs de valeurs fortes d'engagement, de créativité et de "feel good", ils sauront vous offrir de belles perspectives d'évolution pour grandir à leurs côtés!


LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE

Managé(e) par la B2B E-commerce Manager vous intégrez l'équipe Wholesale dans le cadre de l'ouverture aux US. En lien avec toutes les équipes transverses, vous aurez pour mission de veiller au bon fonctionnment et à l'optimisation du CRM. Vous intervenez pour : 

  • Former et accompagner les équipes sales dans leur utilisation de Salesforce, en France et aux US
  • Gérer les problèmes et les bugs rencontrés par les utilisateurs 
  • Optimiser l'utilisation de Salesforce en mettant en place des process, rapports, tableaux de bords
  • Mettre en place des ateliers pour faire évoluer le CRM 
  • Former les équipes au Store Locator 
  • Gérer la programmation des newsletters B2B 
  • Mettre en place le process pour l'utilisation d'Instagram des Sales 
  • Etudier et gérer la rentabilité des salons B2B 

Pré-requis du poste

CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?

  • Formation : Bac+5
  • Expérience : première expérience sur un poste similaire
  • Compétences : excellente maitrise de SalesForce, Anglais courant (C1)
  • Qualité: proactivité, curiosité, prise d'initiatives, excellent relationnel, assertivité, orienté service client, pédagogue

LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT

  • Premier échange avec un Consultant Les Nouveaux héritiers
  • Second échange avec le Manager N+1
  • Troisième échange avec la Responsable des Ressources Humaines
  • Quatrième échange avec le Responsable WholeSales 

ou