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Technicien Support et Gestionnaire d'Applications (H/F)

La Défense, Île-de-France, France40 000 € - 50 000 € par anOFFRE RECRUTEMENT

Description de l'offre d'emploi

L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE

Notre partenaire propose des solutions de financements dans des secteurs très variés comme l'agriculture, la santé, la technologie, les transports ou encore l'agroalimentaire. Entreprise mondiale de renommée en pleine croissance, ils sont élus Great Place to Work et prônent des valeurs innovantes au sein d'un environnement dynamique et constructif.


LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE

Type de contrat : CDI

Managé(e) par le Responsable des SI, vous intégrez une équipe de 3 personnes.

  • Assurer le support de niveau 1 et 2 pour l'ensemble des collaborateurs
  • Gestion des tickets (création, suivi, clôture)
  • Support informatique / bureautique d’une centaine d’utilisateurs
  • Résoudre les incidents informatiques rencontrés 
  • Support des Applications Finance / locales
  • Support Infrastructure
  • Mise à disposition de reportings (batch ACL Analytics)

Pré-requis du poste

CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?

  • Formation : Bac+3 en Informatique
  • Langue : Vous avez un anglais courant et êtes capable de tenir une conversation technique en anglais.
  • Expérience : Une première expérience solide en support informatique.
  • Compétences : Office 365 (maitrise avancée), Environnement Microsoft, gestion de bases de données, la connaissance de VBA est un plus.
  • Qualités : Excellent relationnel, autonomie, curiosité, rigueur, organisation, vivacité d'esprit, bonne communication.

LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT

  • Premier échange avec Les Nouveaux Héritiers
  • Un court échange téléphonique avec un responsable RH
  • Un entretien avec le responsable informatique et un membre de l'équipe RH

ou