L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE

Notre entreprise partenaire assure de nombreux acteurs de l'immobilier.

Son atout majeur est son positionnement premium et hyperspécialisé.

Elle présente de nombreux avantages notamment financiers.

LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE

Type de contrat : CDI

Managé(e) par le Manager de la souscription immeuble, vous rejoignez une équipe de 9 personnes : 

               Management

• Manager les équipes de gestion en termes d’assistance et d’accompagnement technique, de respect des règles et consignes,
  

• Evaluer les compétences existantes et les besoins en formation
  

• Elaborer le plan d’actions de l’équipe et faire adhérer ses collaborateurs à la politique générale de l’entreprise
  

• Evaluer les collaborateurs et réaliser les entretiens annuels de performance
  

• Participer aux choix et recrutements des collaborateurs de son équipe
  

• Assurer la gestion administrative de son équipe (validation des congés, télétravail…)

              Pilotage de l'activité

• Déployer les moyens et méthodes permettant de maîtriser et de traiter l’ensemble des activités

• Coordonner les métiers/tâches et compétences du service

• Assurer la mise à jour et de la clarification des modes opératoires et le cas échéant, définit des moyens nouveaux permettant d’atteindre les objectifs d’excellence opérationnelle et satisfaction clients

• Organiser et planifier les activités de son équipe, définir et exploiter les tableaux de bord de suivi des activités (Zoho)

• Réaliser le suivi administratif des contrats du portefeuille sous sa responsabilité tout en adaptant ses actions aux objectifs de qualité de service et de respect des délais

• Contrôler la réalisation et assure le suivi des mesures de prévention en lien avec le service Qualité du Portefeuille et la souscription

• Proposer des améliorations régulières aux processus internes en lien avec le service souscription, préconise les modifications qu’il jugera nécessaire aux expositions risques, garanties, périmètre de délégations des apporteurs...

• Travailler en totale synergie avec les équipes internes, en particulier avec les souscripteurs et délégués commerciaux.

             Technique métier

• Superviser toutes les tâches de gestion liées à la souscription immeuble

• Organiser le service afin d’en optimiser le fonctionnement et d’assurer un traitement efficace des tâches de gestion afin de garantir :

  • La qualité/l’exactitude des actes de gestion

  • La bonne complétude des dossiers de souscription et de notre applicatif (EURASSUR)

  • Le respect des délais dans l’émission des pièces contractuelles

• Contrôler les propositions d’assurance provenant du service souscription

• Analyser les demandes clients (en lien avec le service souscription) et d’en vérifier les conditions d’acceptation (résiliations, ODR, émission de contrats ou d’avenants, d’attestations, de documents contractuels, de quittances, de clauses particulières, des courriers…)

• Analyser et valider les dossiers qui sortent du cadre des délégations des membres de son équipe, en intervenant en qualité de support technique pour les dossiers complexes

• Informer et de conseiller le client sur la gestion de son dossier, et l’accompagner au besoin sur les outils numériques à sa disposition pour suivre sa demande ou réaliser ses démarches

• Traiter les réclamations des clients relevant de son domaine ou les transmettre au service concerné

             Gouvernance et contrôles :

• Veiller au respect et à la bonne mise en œuvre du dispositif de contrôle interne et de maîtrise des risques en vigueur au sein de SADA et relevant de son périmètre d’activité

• S’assurer régulièrement que le dispositif de contrôle interne, au travers des procédures et des contrôles de niveau 1 mis place, participe de façon efficiente à la maîtrise des risques identifiés sur son périmètre

• Participer aux contrôles de niveau 1 et respecter la planification de ces contrôles

• Assurer le suivi et mettre à jour la cartographie des risques sur l’outil dédié (identification de nouveaux risques, évaluation des risques)

CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?

• Formation : Bac+5 minimum en assurance

• Expérience : 7 ans minimum en gestion d’assurance dommages avec une expérience dans l’animation d’équipe

• Compétences : EURASSUR (maitrise), Zoho (maitrise) etc.

• Qualités : proactif, autonome, polyvalent, leader, collaboratif, etc.

LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT

• Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers

• Deuxième rencontre avec le Directeur des Opérations Techniques

• Troisième rencontre avec la Directrice des Ressources Humaines