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Technicien Support Helpdesk (H/F)

Paris, Île-de-France, France50 000 € - 55 000 € par anOFFRE RECRUTEMENT

Description de l'offre d'emploi

L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE


Notre entreprise partenaire conseille les structures internationales sur les enjeux financiers qui régissent la stratégie des organisations.

Son atout majeur est sa dimension internationale et son climat social serein.

Cette entreprise à taille humaine favorise une certaine flexibilité et une politique RH souple et présente de nombreux avantages (locaux agréables, RTT, télétravail etc.)



LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE


Type de contrat : CDI 

Managé(e) par le Responsable Service Desk, vous intégrez une équipe de 10 personnes.

  • Gérer les demandes IT émanant des utilisateurs par mail, message ou par téléphone
  • Résoudre le problème sur place ou à distance
  • Escalader la demande le cas échéant
  • Préparer les PC et téléphones portables pour les nouveaux arrivants

Pré-requis du poste

CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?

  • Formation : Bac+2 minimum en support informatique
  • Expérience : 3 ans minimum dans un environnement international
  • Compétence : Anglais (niveau B2 minimum)
  • Qualités : aisance relationnelle, rigueur, organisation



LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT

  • Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers
  • Deuxième rencontre avec le Responsable Service Desk
  • Assesment (tests de logique et de personnalité)
  • Troisième rencontre avec le N+2




ou